Politique de livraison

Politique de livraison – Flexy France

Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée pour l’ensemble des commandes passées sur notre site. Que vous achetiez un robot tondeuse, un conteneur, une remorque ou un outil de garage, Flexy France Paysage assure un service logistique performant en France et en Europe.

Zones de livraison

Flexi Dépôt assure la livraison :

En France métropolitaine (zone principale d’expédition)
En Belgique
Dans l’ensemble de l’Union Européenne, sous réserve de validation des frais de transport liés aux produits lourds ou volumineux (conteneurs, remorques, équipements professionnels)

Les délais peuvent varier selon la destination et le type de matériel expédié.

Délais de livraison

Nos délais peuvent varier selon la disponibilité des produits, la typologie de matériel et le transporteur sélectionné. Voici nos délais moyens :

France, Belgique : 05 à 08 jours ouvrés
Union Européenne : 05 à 10 jours ouvrés (selon le pays et les conditions logistiques)

Les délais de livraison commencent à partir de la confirmation de votre commande.
Ils peuvent être ajustés en cas de facteurs externes (intempéries, grèves, forte demande, logistique internationale…).

Frais de livraison

Les livraisons sont gratuites à partir de 195 € de commandes.

Les frais de livraison des commandes en dessous de 195 € sont calculés en fonction :

du poids et du volume du produit (ex. : conteneurs, remorques, outillage lourd),
de la destination,
de l’option choisie (standard, express, dépôt, livraison par camion grue…).

France et Belgique : livraison gratuite à partir de 195 € de commandes sur tous les produits
UE : frais calculés sur devis

Tous les coûts sont clairement indiqués avant votre paiement, pour une transparence totale.

Suivi de commande

À l’expédition, vous recevrez :

un email de confirmation,
un numéro de suivi,
un lien direct vers le transporteur pour suivre votre livraison en temps réel.

Flexy France Paysage travaille uniquement avec des transporteurs fiables et spécialisés, capables de gérer des produits lourds, volumineux ou sensibles.

Notre transporteur le plus utilisé est GEODIS.

Emballage & préparation

Chaque article est soigneusement préparé dans nos entrepôts :

Protection renforcée des pièces techniques
Emballages adaptés aux équipements lourds et volumineux
Vérification systématique avant expédition

Si vous constatez un dommage à la réception, contactez nous immédiatement pour mise en place d’une solution rapide.

Livraisons internationales

Pour les livraisons hors France/Belgique, notamment en Europe, nous vous établissons un devis personnalisé incluant délais et frais.
Contactez nous pour une estimation rapide.