Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.flexyfrance.com, exploité par :
FLEXY FRANCE PAYSAGE
41 RUE HENRI BARBUSSE, 93370 MONTFERMEIL – France
Tél. : +33 7 80 95 20 04
E-mail : contact@flexyfrance.com
SIREN : 882 023 559
SIRET : 882 023 559 00025
RCS : 882 023 559 R.C.S. Bobigny
Directeur de publication : FLEXY FRANCE PAYSAGE
1. Produits
FLEXY FRANCE PAYSAGE commercialise une gamme professionnelle de matériels :
– robots tondeuses et robots tondeuses,
– conteneurs maritimes et modules de stockage,
– remorques et équipements de transport,
– outillage et matériel de garage.
Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles, spécifications techniques et options disponibles.
Les visuels proposés ne sont pas contractuels mais illustratifs.
2. Commandes
Toute commande passée via le site, par téléphone ou par email vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande devient définitive uniquement après validation et confirmation du paiement.
3. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sont exprimés en euros TTC.
Selon le produit, des frais additionnels (livraison, installation ou préparation) peuvent être appliqués lors du passage de commande.
FLEXY FRANCE PAYSAGE accepte plusieurs modes de paiement :
– carte bancaire,
– virement bancaire,
– ou tout autre moyen expressément proposé sur le site.
4. Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction de :
– la disponibilité des produits,
– les contraintes logistiques,
– la demande éventuelle d’installation sur site.
En cas d’imprévu ou de retard, FLEXY FRANCE PAYSAGE s’engage à informer le client dans les meilleurs délais.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
– produit neuf, non utilisé,
– dans son emballage d’origine,
– frais de retour à la charge du client.
Les prestations personnalisées (ex. : installation, préparation spécifique) ne sont pas soumises au droit de rétractation une fois réalisées.
6. Garantie
Les produits vendus bénéficient :
– de la garantie légale de conformité (2 ans),
– de la garantie contre les vices cachés.
Selon les produits ou promotions en cours, des extensions de garantie peuvent être proposées.
7. Service après-vente (SAV)
FLEXY FRANCE PAYSAGE assure un service après-vente complet :
– diagnostic,
– réparation,
– remplacement,
– entretien ou retour selon la situation.
Pour toute prise en charge SAV : contact@flexyfrance.com
8. Responsabilité
FLEXY FRANCE PAYSAGE décline toute responsabilité en cas :
– d’utilisation non conforme du matériel,
– d’installation réalisée par une personne non qualifiée,
– de dommages résultant d’un usage détourné ou intensif ne respectant pas les préconisations du fabricant.
9. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de la relation commerciale sont traitées conformément au RGPD.
Elles ne sont jamais cédées ou revendues à des tiers.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les juridictions compétentes.
